ദോഹ : മുനിസിപ്പാലിറ്റി മന്ത്രാലയം (MoM) യൂണിഫൈഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് സെൻ്റർ (UCC) 184 ഹെൽപ്പ്‌ലൈനിൽ ഒരു പുതിയ സേവനം ആരംഭിച്ചു, ഇത് മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ വാടക തർക്ക പരിഹാര സമിതിയുടെ (RDC) ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ സംശയങ്ങൾക്കും അഭിപ്രായങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാൻ അതിൻ്റെ പ്രവർത്തകരുമായി നേരിട്ട് ഫോൺ വിളിക്കാൻ സഹായിക്കും.
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയർത്താനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ പുതിയ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ് പുതിയ സേവനം. ഇത് UCC, RDC എന്നിവയുടെ സേവനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ഖത്തറിലെ ഭൂവുടമകളും വാടകക്കാരും തമ്മിലുള്ള വാടക തർക്കങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും അന്വേഷണങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും ഫയൽ ചെയ്യാൻ കമ്പനികളെയും പൗരന്മാരെയും താമസക്കാരെയും സന്ദർശകരെയും പ്രാപ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിരവധി വകുപ്പുകളുമായും കമ്മിറ്റികളുമായും ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനുള്ള പദ്ധതിയിലാണ് ഈ സേവനത്തിൻ്റെ സമാരംഭം. കസ്റ്റമർ സർവീസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റും യുസിസിയും നിലവിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭ്യർത്ഥനകളുടെയും പരാതികളുടെയും പ്രോസസ്സിംഗ് കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും വേഗത്തിലാക്കുന്നതിനും മന്ത്രാലയം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി സേവനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയാണ്.
 has launched a new service at the Unified Communications Center helpline that will assist customers){kind=link}